PETANDHOUSEEU — ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig ab: 25. August 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der PetAndHouseEU-Website, der mobilen Anwendung und der damit verbundenen Dienste (zusammen die „Plattform“).

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Erwerb einer Mitgliedschaft oder der Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen AGB zu.

1. DIE ROLLE VON PETANDHOUSEEU

1.1. Vermittlungsplattform

PetAndHouseEU ist eine Online-Plattform, die Dienste der Informationsgesellschaft und digitale Dienste bereitstellt.

Zweck der Plattform ist es, eine Schnittstelle bereitzustellen, über die registrierte Haustier- und Hausbesitzer („House Owners“ oder „Owners“ oder „Pet Parents“) sowie Haustier- und Haussitter („Sitters“) einander finden, miteinander kommunizieren und in Kontakt treten können.

1.2. PetAndHouseEU ist nicht Partei von Betreuungsvereinbarungen

PetAndHouseEU stellt die technologische Plattform bereit, über die Mitglieder einander finden und miteinander kommunizieren können.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist PetAndHouseEU nicht Partei privater Betreuungsvereinbarungen, die zwischen Mitgliedern geschlossen werden.

PetAndHouseEU beschäftigt keine Sitter und handelt nicht als Arbeitgeber, Arbeitsvermittlung, Vertreter, Auftragnehmer oder Bevollmächtigter eines der Mitglieder.

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, die Einzelheiten jeder Betreuung untereinander zu besprechen und zu vereinbaren, einschließlich Termine, Anforderungen an die Tierbetreuung, Hausregeln, Zugangsregelungen und sonstige relevante Bedingungen.

1.3. Mitgliederangaben und Überprüfung

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihnen über die Plattform bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, richtig und aktuell sind.

Sofern PetAndHouseEU nicht ausdrücklich erklärt, dass eine bestimmte Überprüfung durchgeführt wurde, garantiert PetAndHouseEU nicht eigenständig die Identität, den Hintergrund, die Eignung, die Zuverlässigkeit oder die Richtigkeit der von Mitgliedern bereitgestellten Informationen.

Die Mitglieder sollten bei der Kommunikation mit anderen Mitgliedern und vor dem Abschluss einer Betreuungsvereinbarung angemessene Sorgfalt und Urteilsvermögen walten lassen.

2. UNENTGELTLICHER CHARAKTER DER BETREUUNGEN

2.1. Unentgeltlicher Austausch

Über PetAndHouseEU vermittelte Betreuungsvereinbarungen sind als unentgeltliche private Vereinbarungen zwischen Mitgliedern gedacht.

2.2. Grundkonzept

Die grundlegende Vereinbarung besteht darin, dass der Sitter für den vereinbarten Betreuungszeitraum eine Unterkunft in der Immobilie des House Owners erhält, ohne eine Unterkunftsgebühr zu zahlen.

Im Gegenzug erbringt der Sitter die vereinbarte Hausaufsicht und die vereinbarten Tierbetreuungstätigkeiten.

2.3. Keine Betreuungsgebühr und kein Gehalt

Die Mitglieder dürfen die Plattform nicht dazu nutzen, Gehälter, Stundenlöhne, professionelle Betreuungsgebühren oder sonstige finanzielle Vergütungen als Gegenleistung für die Betreuung selbst anzufragen, anzubieten oder zu vereinbaren.

Angemessene Auslagen, die während einer Betreuung entstehen können, einschließlich genehmigter Tierarztkosten, gelten nicht als Bezahlung für Betreuungsleistungen.

2.4. Kein Beschäftigungsverhältnis

Die Nutzung der Plattform begründet für sich genommen kein Beschäftigungsverhältnis, Vertretungsverhältnis oder Verhältnis als selbstständiger Auftragnehmer zwischen PetAndHouseEU und einem Mitglied.

PetAndHouseEU beschäftigt keine Sitter und legt weder deren Arbeitszeiten noch deren Löhne oder Beschäftigungsbedingungen fest.

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre individuellen Vereinbarungen den für sie geltenden Gesetzen entsprechen.

Die vorsätzliche Nutzung der Plattform zur Vereinbarung untersagter bezahlter Betreuungsleistungen kann zur Sperrung oder Kündigung des Mitgliedskontos führen.

3. MITGLIEDSCHAFTSVORAUSSETZUNGEN UND NUTZERPFLICHTEN

3.1. Mindestalter

Mitglieder müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen, um ein Konto zu erstellen, eine Mitgliedschaft zu erwerben oder eine Betreuung über die Plattform zu vereinbaren.

3.2. Kontoinformationen

Mitglieder müssen richtige Angaben machen und ihre Kontodaten in angemessener Weise aktuell halten.

Die Mitglieder sind für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

3.3. Kommunikation

Mitglieder sollten auf ernst gemeinte direkte Anfragen und Nachrichten anderer Mitglieder innerhalb einer angemessenen Frist antworten.

PetAndHouseEU empfiehlt den Mitgliedern, soweit vernünftigerweise möglich, innerhalb von 72 Stunden zu antworten.

3.4. Missbrauch der Plattform

Mitglieder dürfen nicht:

• die Plattform für betrügerische, rechtswidrige oder irreführende Zwecke nutzen;

• sich als eine andere Person ausgeben;

• vorsätzlich wesentlich falsche Angaben machen;

• die Sicherheit oder den Betrieb der Plattform beeinträchtigen;

• Plattformdaten ohne Erlaubnis auslesen (Scraping), kopieren oder systematisch extrahieren;

• über die Plattform erlangte Mitgliederinformationen nutzen, um eine konkurrierende Datenbank oder einen konkurrierenden Dienst zu erstellen oder zu betreiben;

• Spam oder unaufgeforderte kommerzielle Mitteilungen an Mitglieder senden; oder

• die Plattform nutzen, um nach diesen AGB untersagte Aktivitäten zu vereinbaren.

PetAndHouseEU kann gegen Konten, die diese AGB wesentlich oder wiederholt verletzen, verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen.

4. PFLICHTEN DER HOUSE OWNERS

4.1. Richtige Angaben

House Owners müssen den Sittern richtige und angemessen vollständige Informationen über die Immobilie, die Haustiere und die wesentlichen Anforderungen der Betreuung bereitstellen.

4.2. Gesundheit und Verhalten der Haustiere

House Owners sind dafür verantwortlich, bekannte Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, besondere Pflegeanforderungen und alle wesentlichen Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit ihren Haustieren offenzulegen.

House Owners müssen die geltenden Gesetze zu Besitz, Haltung und Impfung ihrer Tiere einhalten.

4.3. Tierärztliche Notfallversorgung

House Owners sollten vor Beginn der Betreuung geeignete tierärztliche Kontaktdaten und Notfallanweisungen bereitstellen.

Ist eine dringende tierärztliche Behandlung vernünftigerweise erforderlich und kann der House Owner nicht erreicht werden, darf der Sitter geeignete tierärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Der House Owner muss dem Sitter angemessene und nachweisbare tierärztliche Notfallkosten erstatten, die der Sitter ordnungsgemäß für das Haustier des Owners aufgewendet hat, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt oder zwischen den Mitgliedern nichts anderes vereinbart wurde.

4.4. Kameras und Überwachung

House Owners müssen Überwachungseinrichtungen in oder um die Immobilie vor Beginn der Betreuung offenlegen.

Kameras, Tonaufzeichnungsgeräte oder sonstige Überwachungsgeräte dürfen nicht in privaten Wohn-, Schlaf- oder Badbereichen verwendet werden, die der Sitter während der Betreuung nutzt.

Jede Überwachung muss den geltenden Datenschutz- und Privatsphäregesetzen entsprechen.

4.5. Waffen und gefährliche Gegenstände

Werden Waffen oder andere potenziell gefährliche Gegenstände rechtmäßig in der Immobilie aufbewahrt, ist der House Owner dafür verantwortlich sicherzustellen, dass diese rechtmäßig und sicher verwahrt und für den Sitter sowie unbefugte Personen unzugänglich sind.

5. PFLICHTEN DER SITTER

5.1. Sorgfaltspflicht

Sitter müssen bei der Betreuung der Immobilie und der Haustiere des House Owners angemessene Sorgfalt walten lassen und sollten den angemessenen Anweisungen des House Owners folgen.

5.2. Vereinbarter Betreuungszeitraum

Ein Sitter, der eine Betreuung übernommen hat, sollte die Immobilie oder die Haustiere nicht ohne angemessenen Grund vor dem vereinbarten Ende der Betreuung verlassen.

Machen ein Notfall, ein Ereignis höherer Gewalt oder ein anderer schwerwiegender Umstand die Fortsetzung unmöglich, sollte der Sitter den House Owner so bald wie vernünftigerweise möglich benachrichtigen, damit alternative Vorkehrungen getroffen werden können.

5.3. Schwerwiegende Verstöße

Das unbefugte Zurücklassen von Haustieren oder einer Immobilie, die vorsätzliche Misshandlung von Tieren, Diebstahl, Betrug, schwere Sachbeschädigung oder sonstiges schwerwiegendes Fehlverhalten können zur sofortigen Sperrung oder dauerhaften Kündigung des Mitgliedskontos führen.

Jede Maßnahme in Bezug auf ein Konto unterliegt dem geltenden zwingenden Recht.

5.4. Übernachtungsregelungen

Ist die Übernachtung in der Immobilie Teil der vereinbarten Betreuungsvereinbarung, sollte der Sitter diese Vereinbarung einhalten.

Haustiere dürfen ohne Erlaubnis des House Owners nicht für Übernachtungen an anderen Orten aus der Immobilie mitgenommen werden, es sei denn, dies ist für die Sicherheit des Tieres oder eine Notfallversorgung vernünftigerweise erforderlich.

6. VIDEOVORSTELLUNGEN

6.1. Verfügbarkeit

Sitter-Mitglieder und Mitglieder mit einer Both-Mitgliedschaft können eine kurze Videovorstellung von bis zu 15 Sekunden in ihr Profil hochladen.

Die Videovorstellung ist Teil des Mitgliedsprofils und kann anderen Nutzern der Plattform entsprechend den Funktionen der Plattform und den geltenden Datenschutzeinstellungen angezeigt werden.

6.2. Verantwortung für hochgeladene Videos

Die Mitglieder sind für den Inhalt der von ihnen hochgeladenen Videos verantwortlich.

Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass sie über alle erforderlichen Rechte, Erlaubnisse und Einwilligungen verfügen, um das Video sowie alle darin enthaltenen Inhalte oder erscheinenden Personen hochzuladen und anzuzeigen.

6.3. Unzulässige Videoinhalte

Videovorstellungen dürfen nicht enthalten:

• rechtswidrige Inhalte;

• bedrohliche, beleidigende oder diskriminierende Inhalte;

• sexuell explizite oder pornografische Inhalte;

• vorsätzlich irreführende oder betrügerische Inhalte;

• Inhalte, die die Rechte des geistigen Eigentums einer anderen Person verletzen;

• Inhalte, die die Privatsphäre oder das Recht am eigenen Bild einer anderen Person verletzen;

• Passwörter, Zahlungskarteninformationen oder sonstige Informationen, die ein unangemessenes Sicherheitsrisiko schaffen könnten; oder

• sonstige Inhalte, die diese AGB oder geltendes Recht wesentlich verletzen.

6.4. Dritte in Videos

Mitglieder sollten es vermeiden, andere identifizierbare Personen in ihre Videovorstellung aufzunehmen, es sei denn, sie verfügen über die hierfür erforderliche Erlaubnis.

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich, alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen in Bezug auf eine andere Person einzuholen, die in ihrem Video erscheint oder zu hören ist.

6.5. Moderation

PetAndHouseEU kann den Zugang zu einem Video entfernen, einschränken oder sperren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, weil der Inhalt gegen diese AGB, geltendes Recht, die Rechte einer anderen Person oder die Sicherheitsanforderungen der Plattform verstößt.

6.6. Personenbezogene Daten

Videovorstellungen können personenbezogene Daten enthalten, einschließlich des Bildes, der Stimme eines Mitglieds und sonstiger im Video freiwillig offengelegter Informationen.

Die Erhebung, Speicherung, Anzeige und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten in Videovorstellungen wird in der PetAndHouseEU-Datenschutzerklärung näher beschrieben.

7. MITGLIEDSCHAFT, PREISE, AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG UND RÜCKERSTATTUNGEN

7.1. Jährliche Mitgliedschaftspläne

PetAndHouseEU bietet die folgenden jährlichen Mitgliedschaftsstufen an:

Sitter-Mitgliedschaft: 69 € pro Jahr

Pet-Parent-Mitgliedschaft: 89 € pro Jahr

Both-Mitgliedschaft (Sitter + Pet Parent): 99 € pro Jahr

Anfallende Steuern, einschließlich Umsatzsteuer, soweit erforderlich, werden gemäß dem geltenden Recht behandelt und, soweit erforderlich, vor dem Kauf angezeigt.

7.2. Automatische Verlängerung

PetAndHouseEU-Mitgliedschaften sind Jahresabonnements.

Sofern das Abonnement nicht vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um ein weiteres Jahr, und die jeweilige jährliche Mitgliedsgebühr wird über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.

Die Verlängerungsbedingungen und der geltende Preis werden dem Mitglied gemäß den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Anforderungen mitgeteilt.

7.3. Kündigung

Mitglieder können die automatische Verlängerung über die verfügbaren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit PetAndHouseEU kündigen.

Die Kündigung verhindert, dass sich das Abonnement für den folgenden Jahreszeitraum verlängert.

Die Kündigung beendet die bereits bezahlte Mitgliedschaft in der Regel nicht sofort.

Das Mitglied kann die in der erworbenen Mitgliedschaft enthaltenen Funktionen bis zum Ende des laufenden bezahlten jährlichen Abonnementzeitraums weiter nutzen.

Nach diesem Datum verlängert sich die Mitgliedschaft nicht, und für den nächsten Jahreszeitraum wird keine Mitgliedsgebühr berechnet.

7.4. Keine anteilige Rückerstattung nach ordentlicher Kündigung

Sofern eine Rückerstattung nicht nach geltendem zwingendem Recht vorgeschrieben ist, begründet eine Kündigung während eines bereits bezahlten jährlichen Abonnementzeitraums keinen Anspruch des Mitglieds auf vollständige oder teilweise Rückerstattung für den ungenutzten Rest dieses Abonnementzeitraums.

Kündigt ein Mitglied beispielsweise vier Monate nach dem Erwerb einer Jahresmitgliedschaft, kann es die Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Jahres weiter nutzen; die ungenutzten Monate werden jedoch nicht allein deshalb erstattet, weil das Mitglied sich zur Kündigung entschieden hat.

7.5. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU/im EWR

Soweit anwendbar, haben Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ein gesetzliches Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich des geltenden Verbraucherschutzrechts.

Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass die Erbringung des PetAndHouseEU-Dienstes während der Widerrufsfrist beginnt, kann der Zugang sofort beginnen.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann der Verbraucher, wenn er nach dem ausdrücklichen Verlangen, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, anschließend ein wirksames Widerrufsrecht ausübt, verpflichtet sein, einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem PetAndHouseEU über den Widerruf informiert wird, erbrachten Leistung entspricht.

PetAndHouseEU wird jede gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattung gemäß dem geltenden Recht abwickeln.

Nichts in diesen AGB schränkt ein gesetzliches Widerrufsrecht ein, das nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

7.6. Rückerstattungsrichtlinie nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist

Nach Ablauf einer geltenden gesetzlichen Widerrufsfrist sind Mitgliedsgebühren nicht allein deshalb erstattungsfähig, weil ein Mitglied:

• PetAndHouseEU nicht mehr nutzen möchte;

• seine Meinung ändert;

• seine Reisepläne oder persönlichen Umstände ändert;

• die Plattform nicht oder nur teilweise nutzt;

• keinen geeigneten Sitter findet;

• keinen geeigneten House Owner findet;

• keine geeignete Immobilie oder Betreuungsgelegenheit findet;

• keine Bewerbungen oder Antworten von anderen Mitgliedern erhält;

• keine Betreuung erfolgreich vereinbart; oder

• die automatische Verlängerung vor Ablauf des bezahlten Jahreszeitraums kündigt.

PetAndHouseEU stellt eine Plattform bereit, über die Mitglieder einander finden und miteinander kommunizieren können.

PetAndHouseEU garantiert nicht, dass ein Mitglied einen geeigneten Sitter, Owner, eine geeignete Immobilie oder Betreuungsgelegenheit findet oder eine Betreuungsvereinbarung erfolgreich abschließt.

Diese Klausel berührt nicht Rückerstattungen, Preisminderungen, Kündigungsrechte oder sonstige Rechtsbehelfe, die nach geltendem zwingendem Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben sind.

8. ZAHLUNGEN

Mitgliedsgebühren sind über die auf der Plattform verfügbaren Zahlungsmethoden zu entrichten.

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Zahlungsinformationen gültig sind und dass sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

PetAndHouseEU kann Zahlungsdienstleister Dritter zur Abwicklung der Mitgliedschaftszahlungen einsetzen.

PetAndHouseEU garantiert nicht, dass jede Zahlungsmethode in jedem Land verfügbar ist.

9. MITGLIEDERINHALTE

Mitglieder können Inhalte hochladen oder bereitstellen, einschließlich Profilinformationen, Fotos, Vorstellungsvideos, Inseratsinformationen, Rezensionen und Nachrichten („Mitgliederinhalte“).

Die Mitglieder bleiben Eigentümer ihrer Mitgliederinhalte.

Durch das Hochladen von Mitgliederinhalten auf die Plattform räumt das Mitglied PetAndHouseEU eine nicht-exklusive Lizenz ein, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, anzuzeigen und technisch zu verarbeiten, soweit dies zum Betrieb und zur Bereitstellung der Plattform vernünftigerweise erforderlich ist.

Die Mitglieder müssen über die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse für die von ihnen hochgeladenen Inhalte verfügen.

PetAndHouseEU kann Inhalte entfernen oder einschränken, die gegen diese AGB, geltendes Recht oder die Rechte einer anderen Person verstoßen.

10. REZENSIONEN UND COMMUNITY-INFORMATIONEN

Rezensionen sollten echte Erfahrungen widerspiegeln und dürfen wissentlich keine falschen, verleumderischen, bedrohlichen oder rechtswidrigen Inhalte enthalten.

PetAndHouseEU kann Rezensionen moderieren oder entfernen, soweit dies zur Durchsetzung dieser AGB oder zur Einhaltung geltenden Rechts vernünftigerweise erforderlich ist.

PetAndHouseEU garantiert nicht die Richtigkeit von Mitgliederrezensionen.

11. SPERRUNG UND KÜNDIGUNG VON KONTEN

PetAndHouseEU kann ein Konto sperren, einschränken oder kündigen, soweit dies angemessen begründet ist, einschließlich in Fällen von:

• Betrug oder versuchtem Betrug;

• schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB;

• Bedrohungen der Sicherheit von Mitgliedern oder Tieren;

• Missbrauch der Plattform;

• rechtswidrigen Aktivitäten;

• vorsätzlichen Falschangaben;

• Belästigung oder beleidigendem Verhalten;

• schwerwiegenden Tierschutzbedenken; oder

• wesentlichen Sicherheitsrisiken.

Soweit angemessen und nach geltendem Recht erforderlich, wird PetAndHouseEU dem Mitglied Informationen über den Grund der Einschränkung oder Kündigung mitteilen.

Eine Kündigung infolge eines schwerwiegenden Verstoßes eines Mitglieds begründet nicht automatisch einen Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.

12. VERFÜGBARKEIT DER PLATTFORM UND ÄNDERUNGEN

PetAndHouseEU ist bestrebt, eine zuverlässige Plattform zu unterhalten, garantiert jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit.

Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen oder Umständen außerhalb der angemessenen Kontrolle von PetAndHouseEU auftreten.

PetAndHouseEU kann Plattformfunktionen aktualisieren oder ändern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.

Wirken sich Änderungen wesentlich auf einen kostenpflichtigen digitalen Dienst aus, stehen den Mitgliedern alle Rechte und Rechtsbehelfe zu, die das geltende zwingende Recht vorsieht.

13. VERTRAGSMÄSSIGKEIT DIGITALER DIENSTE UND ZWINGENDE VERBRAUCHERRECHTE

Soweit EU- oder nationales Verbraucherschutzrecht in Bezug auf digitale Dienste anwendbar ist, erbringt PetAndHouseEU den digitalen Dienst in Übereinstimmung mit den geltenden vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen.

Wird der digitale Dienst nicht bereitgestellt oder entspricht er nicht dem Vertrag, können Verbrauchern gesetzliche Rechtsbehelfe zustehen, einschließlich der Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, einer angemessenen Preisminderung oder der Beendigung des Vertrags, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Rechtsbehelfe erfüllt sind.

Nichts in diesen AGB schließt Rechte in Bezug auf digitale Dienste aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht der Europäischen Union oder nationalem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.

14. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden gemäß der PetAndHouseEU-Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Über die Plattform verarbeitete personenbezogene Daten können Informationen umfassen, die bei der Registrierung und Nutzung der Plattform bereitgestellt werden, Profilinformationen, Fotos, Videovorstellungen, in hochgeladenen Videos enthaltene Stimmen und Bilder, Inseratsinformationen, Kommunikation, Rezensionen, technische Informationen und sonstige zur Bereitstellung der Plattform erforderliche Daten.

Mitglieder sollten die Datenschutzerklärung für ausführliche Informationen zu folgenden Punkten einsehen:

• die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;

• die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung;

• Speicher- und Aufbewahrungsfristen;

• Empfänger und Dienstleister;

• gegebenenfalls internationale Datenübermittlungen;

• Cookies und ähnliche Technologien;

• Marketingmitteilungen;

• Rechte der Mitglieder nach dem geltenden Datenschutzrecht; und

• Verfahren zur Beantragung von Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.

15. GEISTIGES EIGENTUM

Der Name PetAndHouseEU, das Branding, die Software, die Benutzeroberfläche, das Design und die Plattforminhalte, die im Eigentum von PetAndHouseEU stehen, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Soweit nicht gesetzlich zulässig oder von PetAndHouseEU ausdrücklich genehmigt, dürfen Mitglieder geschützte PetAndHouseEU-Materialien nicht vervielfältigen, verbreiten, kommerziell verwerten oder daraus abgeleitete Werke erstellen.

Nichts in diesem Abschnitt überträgt das Eigentum an Mitgliederinhalten auf PetAndHouseEU.

16. VERANTWORTUNG UND RISIKO DER MITGLIEDER

Die Mitglieder sind dafür verantwortlich zu entscheiden, ob ein anderes Mitglied und eine vorgeschlagene Betreuungsvereinbarung für sie geeignet sind.

Die Mitglieder sollten vor der Zusage einer Betreuung direkt miteinander kommunizieren und ausreichende Informationen austauschen, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

Betreuungsvereinbarungen können Risiken beinhalten, darunter:

• Krankheit oder Verletzung von Haustieren;

• Sachschäden;

• Diebstahl oder Verlust;

• Reisestörungen;

• Absage durch ein anderes Mitglied;

• Meinungsverschiedenheiten über die Tierbetreuung oder Anforderungen an die Immobilie; und

• Unverträglichkeit zwischen Mitgliedern.

Die Mitglieder übernehmen die gewöhnlichen Risiken, die mit dem Abschluss privater Betreuungsvereinbarungen mit anderen Mitgliedern verbunden sind.

17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

17.1. Rolle der Plattform

PetAndHouseEU stellt die technologische Plattform bereit, über die Mitglieder einander finden und miteinander kommunizieren können.

PetAndHouseEU ist nicht dafür verantwortlich, die zwischen Mitgliedern vereinbarte private Betreuungsvereinbarung eigenständig zu erfüllen.

17.2. Verhalten der Mitglieder

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist PetAndHouseEU nicht für Schäden verantwortlich, die ausschließlich durch Handlungen oder Unterlassungen eines anderen Mitglieds verursacht werden, einschließlich:

• Absage oder Abbruch einer Betreuung;

• durch ein Mitglied verursachte Schäden;

• Diebstahl durch ein Mitglied;

• von einem Mitglied bereitgestellte unrichtige Informationen;

• zusätzliche Reise- oder Unterkunftskosten, die aus dem Verhalten eines anderen Mitglieds resultieren; oder

• Streitigkeiten über eine private Betreuungsvereinbarung.

17.3. Keine garantierte Vermittlung

PetAndHouseEU garantiert nicht:

• dass ein Mitglied Bewerbungen oder Antworten erhält;

• dass ein geeigneter Sitter oder Owner verfügbar ist;

• dass eine Betreuung vereinbart wird;

• dass ein anderes Mitglied eine Betreuung wie erwartet durchführt; oder

• ein bestimmtes finanzielles, reisebezogenes oder sonstiges Ergebnis der Mitgliedschaft.

17.4. Zwingende Haftung

Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht untersagt wäre.

Nichts in diesen AGB beschränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte.

Jede in diesen AGB enthaltene Haftungsbeschränkung oder jeder Haftungsausschluss gilt nur in dem nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang.

18. NOTFÄLLE UND STREITIGKEITEN ZWISCHEN MITGLIEDERN

PetAndHouseEU ist kein Notdienst.

Mitglieder sollten sich an die zuständigen örtlichen Notdienste, Tierärzte, Strafverfolgungsbehörden oder andere zuständige Fachkräfte wenden, wenn ein Notfall sofortige Hilfe erfordert.

PetAndHouseEU garantiert nicht, dass es einen alternativen Sitter, eine alternative Unterkunft oder eine sofortige Ersatzregelung bereitstellen kann, wenn eine Betreuung abgesagt oder unterbrochen wird.

Die Mitglieder sind in erster Linie selbst dafür verantwortlich, gewöhnliche Meinungsverschiedenheiten aus ihren privaten Betreuungsvereinbarungen beizulegen.

Dies hindert ein Mitglied nicht daran, sich wegen mutmaßlicher Verstöße gegen diese AGB an PetAndHouseEU zu wenden oder ihm zustehende Rechte geltend zu machen.

19. FREISTELLUNG

Soweit nach geltendem Recht zulässig, können Mitglieder für Verluste, Verbindlichkeiten oder angemessene Kosten haftbar sein, die PetAndHouseEU als unmittelbare Folge des rechtswidrigen Verhaltens des Mitglieds, eines wesentlichen Verstoßes gegen diese AGB oder einer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

Diese Bestimmung gilt nicht, soweit eine solche Haftung nach zwingendem Verbraucherschutzrecht unangemessen, unverhältnismäßig oder untersagt wäre.

20. ÄNDERUNGEN DIESER AGB

PetAndHouseEU kann diese AGB ändern, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich aufgrund von:

• Änderungen des geltenden Rechts;

• regulatorischen Anforderungen;

• Sicherheitsanforderungen;

• Einführung oder Änderung von Plattformfunktionen; oder

• angemessenen Änderungen im Betrieb des Dienstes.

Wesentliche Änderungen, die bestehende kostenpflichtige Mitgliedschaften betreffen, werden mitgeteilt, soweit das geltende Recht dies verlangt.

Änderungen entziehen Verbrauchern nicht rückwirkend zwingende Rechte, die sie bereits erworben haben.

21. ANWENDBARES RECHT UND VERBRAUCHERRECHTE

Diese AGB unterliegen dem Recht Ungarns und dem geltenden Recht der Europäischen Union.

Ist ein Mitglied Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU- oder EWR-Land, entzieht diese Rechtswahl dem Mitglied nicht den zwingenden Verbraucherschutz, der ihm nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zusteht, soweit dieser Schutz nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

Nichts in diesen AGB hindert einen Verbraucher daran, ein Verfahren vor einem Gericht anzustrengen, das ihm nach dem geltenden zwingenden Verbraucherrecht und den Zuständigkeitsregeln offensteht.

22. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit möglich, ist eine unwirksame Bestimmung nur in dem Umfang auszulegen oder zu beschränken, der erforderlich ist, um sie rechtmäßig und durchsetzbar zu machen.

23. KONTAKT UND ANGABEN ZUM BETREIBER

Betreiber / Diensteanbieter

Firmenname: Humnature Kft

Eingetragene Anschrift: HU Budapest, Szőlő utca 78.

Steuernummer: 32995819-2-41

EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU32995819

E-Mail: info@petandhouseeu.com

Mitglieder können PetAndHouseEU über die oben genannten Kontaktdaten in Bezug auf Mitgliedschaft, Kündigung, Widerruf, Beschwerden oder diese AGB kontaktieren.

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Erwerb einer Mitgliedschaft oder der Nutzung von PetAndHouseEU bestätigt das Mitglied, Gelegenheit gehabt zu haben, diese AGB zu lesen, und erklärt sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein, vorbehaltlich aller zwingenden Rechte nach geltendem Recht.